Kurzy

• 

  Věk jako příležitost: mezigenerační rozdíly jako součást age managementu

  Cíl workshopu

  Workshop je zaměřen na pochopení a přijetí skutečnosti, že věková různorodost přirozeně utváří každodenní dynamiku v organizaci. Účastníci se seznámí s tím, jak se projevují mezigenerační rozdíly mezi zaměstnanci, proč ovlivňují vzájemnou spolupráci a jak tyto odlišnosti vnímat bez předsudků. Cílem je poskytnout účastníkům vhled do problematiky, který jim pomůže lépe rozumět potřebám kolegů napříč generacemi a podpoří otevřenější atmosféru na pracovišti. Budeme rádi za Vaše dotazy i diskuzní témata, které můžete zasílat na solarova@vysocinaservice.cz.

  Komu je určen

  Workshop je určen personalistům a řídícím pracovníkům na všech úrovních organizace.

  Časový fond

  Prezenční workshop od 9:00 do 14:00 hod.

   

   

  Struktura a obsah

  Tento workshop vás provede tím, jak pracovat v týmu, kde jsou lidé různých generací. Na začátku si společně vysvětlíme, proč je různorodý věk zaměstnanců výhodou, jak se zbavit zbytečných předsudků a proč je důležité, aby se u nás všichni cítili dobře. Cílem je, aby si kolegové napříč generacemi lépe rozuměli, vzájemně si předávali zkušenosti a spolupracovali s respektem. Obsah workshopu:

  • generace v pracovním prostředí,
  • přehled generací na pracovišti: baby boomers, generace X, Y, Z,
  • výzvy a příležitosti plynoucí z práce s více generacemi,
  • základní hodnoty a motivace jednotlivých věkových skupin,
  • komunikace a vedení napříč generacemi,
  • spojování generací a podpora vzájemného respektu,    
  • jak technologie a vzdělávání ovlivňují pracovní návyky napříč generacemi,
  • výhody mezigenerační spolupráce pro inovace a efektivitu, 
  • příklady úspěšného age managementu v praxi formou společného brainstormingu s hostem, který bude přímo reagovat na vaše dotazy.

   

  Informace o lektorovi

  

  Ing. Lenka Solárová

   

• 

  Efektivní komunikace a zpětná vazba

  Cíl workshopu

  Workshop efektivní komunikace a zpětná vazba je zaměřen na rozvoj klíčových dovedností, které jsou nezbytné pro prevenci nedorozumění a růst kvality spolupráce v rámci veřejného sektoru. Účastníci se naučí, jak srozumitelně předávat informace, jak emoční inteligence ovlivňuje náročné pracovní situace a jak využívat zpětnou vazbu jako konstruktivní nástroj rozvoje, nikoliv jako zdroj konfliktu. Workshop kombinuje teoretické principy s intenzivními praktickými nácviky, které zajišťují bezprostřední využitelnost získaných technik v každodenní praxi. Budeme rádi za Vaše dotazy i diskuzní témata, které můžete zasílat na solarova@vysocinaservice.cz.

  Komu je určen

  Workshop je určen všem pracovníkům veřejného sektoru.

  Časový fond

  Prezenční workshop od 9:00 do 14:00 hod.

   

   

  Struktura a obsah

  Workshop je navržen tak, aby účastníky provedl cestou od pochopení základních komunikačních bariér až po zvládání komplexních mezilidských situací. Níže uvedené tematické okruhy pokrývají ucelenou škálu dovedností potřebných pro profesionální komunikaci na pracovišti.

  • proč komunikace selhává, nejčastější komunikační pasti ve veřejném sektoru,
  • proč komunikace selhává, nejčastější komunikační pasti ve veřejném sektoru,
  • základy efektivní komunikace, jak mluvit jasně, stručně a srozumitelně,
  • aktivní naslouchání – techniky, které opravdu fungují,
  • práce s neverbální komunikací,
  • jak si ověřovat porozumění,
  • komunikace v zátěži,
  • jak zvládat vlastní emoce a neztratit profesionalitu,
  • modelové situace z praxe (pacient, klient, kolega, nadřízený),
  • zpětná vazba jako nástroj růstu, proč se lidé zpětné vazby bojí,
  • jak dávat zpětnou vazbu, aby byla slyšet, ne aby ranila,
  • komunikace v týmu,
  • nácvik reálných situací.

   

  Informace o lektorovi

  

  Ing. Erika Šteflová, MBA

  Ing. Erika Šteflová, MBA působí více než 17 let v roli vedoucího manažera. Ve své lektorské praxi se zaměřuje na moderní leadership, strategické řízení a rozvoj lidských zdrojů s důrazem na autentické vedení a budování odolných a výkonných týmů.
  Je přesvědčena, že "Lidé jsou srdcem organizace", a proto staví práci s lidmi do centra všeho, co dělá. Její přístup je založen na důvěře, motivaci a rozvoji potenciálu jednotlivců, protože věří, že klíčem k úspěchu nejsou strategie na papíře, ale lidé, kteří je přetvářejí v realitu.

• 

  Bezpečné pracoviště – Jak rozpoznat, zastavit a předejít psychickému násilí

  Cíl workshopu

  Psychické násilí na pracovišti představuje závažný, ale často skrytý problém, který negativně ovlivňuje nejen zdraví jednotlivců, ale i efektivitu celých týmů a kvalitu poskytovaných služeb. Tento workshop poskytuje účastníkům z řad veřejného sektoru nezbytné nástroje k identifikaci varovných signálů a poskytuje návod, jak efektivně reagovat v krizových situacích. Zaměříme se na rozdíl mezi běžným konfliktem a systematickým násilím, probereme praktické strategie intervence a zaměříme se na budování organizační kultury postavené na respektu, bezpečném prostředí a aktivní prevenci. Budeme rádi za Vaše dotazy i diskuzní témata, které můžete zasílat na solarova@vysocinaservice.cz.

  Komu je určen

  Workshop je určen všem pracovníkům veřejného sektoru.

  Časový fond

  Prezenční workshop od 9:00 do 14:00 hod.

   

   

  Struktura a obsah

  Účastníci se seznámí s různými formami násilí na pracovišti, naučí se rozpoznat varovné signály, efektivně reagovat v náročných situacích a využívat dostupné nástroje intervence. Součástí kurzu je také budování bezpečné organizační kultury a praktické postupy, jak předcházet násilí a podporovat zdravé pracovní prostředí. Cílem workshopu je transformovat teoretické znalosti do praktických dovedností skrze následující tematické bloky: 

  • co je psychické násilí na pracovišti a proč vzniká,
  • jak rozpoznat psychické násilí, signály, které lidé často přehlížejí,
  • rozdíl mezi konfliktem a systematickým násilím,
  • příklady z praxe (anonymizované scénáře),
  • formy násilí na pracovišti,
  • důsledky násilí na zaměstnance, klienty, týmy,
  • reakce a intervence,
  • budování bezpečné kultury, jak vytvořit prostředí, kde se lidé nebojí ozvat,
  • role vedení – jak být viditelným nositelem bezpečné kultury,
  • praktické nástroje a doporučení.

   

  Informace o lektorovi

  

  Ing. Erika Šteflová, MBA

  Ing. Erika Šteflová, MBA působí více než 17 let v roli vedoucího manažera. Ve své lektorské praxi se zaměřuje na moderní leadership, strategické řízení a rozvoj lidských zdrojů s důrazem na autentické vedení a budování odolných a výkonných týmů.
  Je přesvědčena, že "Lidé jsou srdcem organizace", a proto staví práci s lidmi do centra všeho, co dělá. Její přístup je založen na důvěře, motivaci a rozvoji potenciálu jednotlivců, protože věří, že klíčem k úspěchu nejsou strategie na papíře, ale lidé, kteří je přetvářejí v realitu.

• 

  Průvodce nákupy nejen pro starosty: jednoduché kroky, jak dělat věci správně

  Cíl kurzu

  Cílem workshopu je vybavit starosty a malé zadavatele praktickými, okamžitě použitelnými postupy, jak bezpečně, efektivně a transparentně řídit nákupy v obci. Účastníci si odnesou konkrétní návody, šablony a doporučení, jak plnit zákonné povinnosti, jak řídit malé i větší nákupy, jak poptat externí firmu, když nemají kapacitu, a jak zajistit nejvyšší hodnotu za veřejné peníze v souladu s principy 3E a novým zákonem o řízení a kontrole veřejných financí. Budeme rádi za Vaše dotazy i diskuzní témata, které můžete zasílat na solarova@vysocinaservice.cz.

   

  Komu je kurz určen

  Kurz je určen novým i stávajícím starostům a místostarostům; tajemníkům obecních úřadů; pracovníkům ekonomických, investičních a majetkových odborů; vedoucím malých příspěvkových organizací; všem pracovníkům, kteří zajišťují nákupy, objednávky nebo veřejné zakázky.

  Časový fond

  Prezenční workshop od 9:00 do 14:00 hod.

   

   

  Obsah

  Workshop je vedený formou praktických ukázek, modelových situací a krokových návodů. Je praktickým průvodcem pro starosty, místostarosty, tajemníky a malé zadavatele, kteří potřebují zvládnout nákupy od drobných objednávek až po větší veřejné zakázky. Účastníci získají konkrétní návody, šablony a postupy, které mohou ihned zavést do praxe:

  • jak správně plánovat nákupy a určit režim zakázky,
  • jak správně plánovat nákupy a určit režim zakázky,
  • jak vytvořit a spravovat profil zadavatele, co a kdy zveřejňovat,
  • jak řídit malé nákupy, aby byly bezpečné, transparentní a v souladu s 3E,
  • jak poptat externí firmu, když obec nemá kapacitu,
  • jak s externí firmou komunikovat, co musí vědět a co si pohlídat,
  • jak nastavit jednoduché interní procesy, aby se předešlo chybám,
  • jak minimalizovat rizika a jaké kontroly jsou povinné podle nového zákona,
  • jak zajistit, aby obec získala nejvyšší hodnotu za peníze, i když nemá velký tým.

  Informace o lektorovi

  Problematikou Vás provedou Ing. Markéta Páleníková, Ph.D., Ing. Robert Páleník a Ladislav Šerák.

• 

  Moderní řízení nákupu potravin: od dat k rozhodnutí

  Cíl kurzu

  Cílem kurzu je posílit schopnost organizací řídit nákup potravin jako součást stravovacích služeb efektivně, transparentně a v souladu s principy společenské odpovědnosti. Účastníci se naučí pracovat s daty, kalkulacemi, standardy komodit, cyklickými poptávkami a nástroji pro elektronizaci nákupu. Kurz ukáže, jak optimalizovat procesy, aby organizace dosáhly úspor, zvýšily kvalitu nakupovaných potravin a lépe řídily rizika související s nákupem. Budeme rádi za Vaše dotazy i diskuzní témata, které můžete zasílat na solarova@vysocinaservice.cz.

   

  Komu je kurz určen

  Kurz je určen vedoucím pracovníkům, ekonomickým a hospodářským útvarům, pracovníkům odpovědným za nákup potravin, vedoucím kuchyní, metodikům kvality. Všem pracovníkům, kteří ovlivňují plánování, nákup, kalkulace, kvalitu a organizaci stravovacích služeb.

  Časový fond

  Prezenční kurz od 9:00 do 14:00 hod.

   

   

  Obsah

  Kurz se zaměřuje na moderní a efektivní řízení nákupu potravin ve stravovacích službách, od práce s daty až po zajištění kvality a dosažení úspor. Obsahem kurzu bude:

  • analýza nákupního chování a práce s daty,
  • nákupy potravin dle CPV kódů,
  • tvorba standardů a katalogů komodit,
  • nastavení cyklických poptávek,
  • využití elektronických nástrojů (EZAK, FBS),
  • spolupráce s dodavateli a řízení konkurenčního prostředí,
  • principy odpovědného veřejného nakupování ve stravovacích službách,
  • benchmarking a sdílení dobré praxe,
  • nastavení efektivních procesů.

  Informace o lektorovi

  Problematikou Vás provedou Ing. Markéta Páleníková, Ph.D., Ing. Robert Páleník a Ladislav Šerák.

• 

  Manažerské řízení nákupu

  Cíl kurzu

  Cílem workshopu je posílit schopnost manažerů a klíčových pracovníků řídit nákupní proces jako strategickou funkci organizace, nikoli pouze administrativní činnost. Účastníci porozumí tomu, jak přetavit potřebu v organizaci do měřitelné hodnoty, jak řídit rizika, jak nastavit odpovědnosti, jak pracovat s daty a jak zavést principy moderního nákupu, které přinášejí úspory a zvyšují stabilitu organizace. Budeme rádi za Vaše dotazy i diskuzní témata, které můžete zasílat na solarova@vysocinaservice.cz.

   

  Komu je kurz určen

  Kurz je určen pracovníkům managementu organizace, vedoucím nákupu a veřejných zakázek, pracovníkům ekonomických a právních útvarů, zaměstnancům odborných oddělení podílející se na specifikacích.

  Časový fond

  Prezenční workshop od 9:00 do 14:00 hod.

   

   

  Obsah

  Workshop představí moderní přístup k řízení nákupu ve organizacích – od identifikace potřeby až po řízení hodnoty a dodavatelských rizik. Účastníci projdou celý životní cyklus nákupu, naučí se pracovat s daty, plánovat, koordinovat a nastavovat odpovědnosti napříč organizací. Zaměříme se na překonání současných slabin, jako je decentralizace, absence category managementu, nedostatek dat a redukce nákupu na administraci VZ, a ukážeme, jak může strategický nákup přinést okamžitý efekt a dlouhodobou stabilitu. Součástí workshopu budou:

  • příklady dobré praxe „best practice“ modelů,
  • ukázky, jak nastavit role, kompetence a odpovědnosti,
  • práce s reálnými scénáři,
  • doporučení, jak zavést systémové řízení kontraktů a dodavatelů,
  • diskuse o tom, jak získat podporu managementu a jak řídit změnu.

  Informace o lektorovi

  Problematikou Vás provedou Ing. Markéta Páleníková, Ph.D., Ing. Robert Páleník a Ladislav Šerák.